CNN이 광고와 관련하여 사용자의 의견을 묻는 피드백 페이지를 통해 사용자 경험을 개선하려는 노력을 기울이고 있다. 사용자는 광고의 관련성, 기술적 문제 여부, 콘텐츠 로딩 속도, 광고 음량 등 다양한 요소에 대한 의견을 공유할 수 있다. 이러한 피드백은 광고 품질 개선과 사용자 만족도를 높이는데 큰 도움을 줄 것으로 기대된다.
CNN 비즈니스 섹션과 기타 플랫폼은 실시간 시장 지수, 분석 보고서, 글로벌 뉴스 등을 제공하며 많은 사용자의 관심을 받고 있다. 회사는 데이터 신뢰성을 유지하기 위해 FactSet, 다우존스 등 유수의 데이터 공급업체와 협력하고 있다. CNN은 또한 양질의 콘텐츠 제공과 함께 사용자 피드백을 반영해 플랫폼 전반을 지속적으로 향상시키기 위한 정책을 운영 중이다.
